Login
Nog niet geregistreerd? Schrijf nu in
Login
België

 

This header is not shown (only on home)

Contract Manager Catering - Anderlecht en Braine

ISS is een toonaangevende onderneming op het gebied van werkplekervaring en facility management. Wij zorgen mee voor werkomgevingen die bijdragen tot betere bedrijfsresultaten en die het leven gemakkelijker, productiever en plezieriger maken. Onze geëngageerde medewerkers staan voor topkwaliteit.

We geloven in onze purpose: Connecting people and places to make the world work better.

ISS16887

Intro

Als Contract Manager ben je niet alleen verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van het keuken- en zaalpersoneel, maar draag je ook bij aan de implementatie van veiligheidsregels bij onze klanten (ISO, opvolgen van HACCP normen, … ). Je zorgt voor een duidelijk en kwalitatief beleid, je voert controles uit en je zorgt voor de verdere ontwikkeling van jouw team.

Je hebt de leiding over een team van mensen met verschillende functies in Catering. Je rapporteert aan een Regional Manager of District Manager. De functie is gebaseerd in de regio Brussel bij een van onze belangrijkste klanten (consultancy, farmaceutische of banksector met enkele honderden/duizenden werknemers).

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?

Leiderschap: je voert de nodige acties door om het opgestelde plan te bereiken en je motiveert jouw team om als één geheel te zorgen voor een uitmuntende kwaliteit en operational excellence.

Prestatiemanagement: je respecteert de voorwaarden van het contract en samen met jouw team streef je naar het behalen van alle doelstellingen.

Klantgerichtheid: als contractmanager ben jij het aanspreekpunt voor de klant en zorg je voor het onderhouden van een goede klantenrelatie.

Budget: je beheert en volgt jouw eigen P&L op, waar een Finance Business Analyst je zal helpen om de vooropgestelde targets te behalen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opstellen van offertes en werk je aan de voorbereiding van de facturatie.

Innovatie: jouw rol gaat verder dan het operationeel management: je draagt bij aan het verbeteren en implementeren van nieuwe bedrijfsprocessen, je bent creatief in het zoeken naar nieuwe gerechten in overleg met jouw team van chefs en je zorgt voor de juiste technische fiches.

  • Verantwoordelijk voor het volledige beheer van de site(s) op vlak van Catering
  • Je beheert jouw catering team en je fungeert als coach, manager en sparringspartner
  • Je bent verantwoordelijk voor de financiële resultaten bij jouw klant, je zoekt naar optimalisaties om de resultaten te behalen of verbeteren
  • Je zorgt voor de nodige opleidingen van jouw collega’s, zodat zij het werk op een juiste en veilige manier uitvoeren 
  • Je onderhoudt een uitstekend contact met de klant(en) en hun gebruikers van de catering
  • Je zorgt ervoor dat de sites over het geschikte materiaal en producten beschikken 
  • Je verzekert de administratieve en kwalitatieve opvolging en rapporteert aan de Regional Manager of District Manager.

Profiel

  • Je hebt minstens 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie
  • Je bent commercieel ingesteld en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden
  • Je bent Service-minded, flexibel en leergierig
  • Je spreekt vlot Nederlands, Frans & Engels
  • Je beschikt over een goede kennis van het MS Office pakket (vooral Excel & Word) .
  • Je bent een sterke Peoplemanager met bewezen ervaring in het leiden van grote teams
  • Je hebt een affiniteit met cijfers en je hebt ervaring met P&L beheer
  • Je bent hands-on en je werkt steeds kwaliteitsgericht

Ben jij klaar voor deze uitdagende rol als Contract Manager binnen ons gepassioneerde catering team? Solliciteer nu en stuur je cv en motivatiebrief naar ons!

Ons aanbod

  • Een vast contract, een aantrekkelijk salaris, secundaire arbeidsvoorwaarden en de kans om een boeiende carrière op te bouwen in een internationale omgeving. 
  • Een uitdagende en gevarieerde job met veel ruimte voor initiatief binnen een voortdurend groeiend bedrijf, waar je het verschil kunt maken.
  • Je werkt in een bedrijf met een internationale dimensie, met een professionele uitstraling en ondersteund door een sterk gevoel van samenhorigheid, cultuur en waarden.
  • Bij ISS geven we vorm aan wie we zijn en wat we doen, en versterken we onze betrokkenheid bij onze klanten, de mensen en de plaatsen die we bedienen.
  • Wij hechten veel belang aan een collegiale omgeving en het welzijn van onze medewerkers. Hier kun je zijn "wie je bent”

Wie is ISS?

ISS is opgericht in Denemarken en bestaat al 122 jaar. Vandaag de dag zijn we uitgegroeid tot een van 's werelds grootste algemene dienstverlenende bedrijven, met een half miljoen medewerkers in 77 landen. We leveren diensten op het gebied van catering, schoonmaak, ondersteunende diensten, technische diensten, beveiliging en facilitair management. ISS is een pionier op het gebied van Integrated Facility Services (IFS), waarbij we verschillende diensten in één oplossing aanbieden, met één aanspreekpunt en centrale aansturing.

ISS in België en Luxemburg

We hebben bijna 8.500 werkende mensen in dienst in België en Luxemburg. De overgrote meerderheid van hen werkt dagelijks voor onze klanten, als keukenpersoneel, schoonmakers, receptionisten, technisch en logistiek personeel of facilitair managers. Ze worden aangestuurd en ondersteund door 500 specialisten in management, administratie, assistentie en verkoop. Ons hoofdkantoor bevindt zich in Vilvoorde. We hebben ook 5 regionale kantoren van waaruit we onze klanten en medewerkers ondersteunen.

Werken bij ISS Facility Services, dat is kiezen voor een Top Employer in België

Onze mensen

Bij ISS draait alles om mensen. Het zijn onze medewerkers bij onze klanten die elke dag waarde creëren voor de medewerkers en bezoekers van onze klanten. Daarom geven we ze alle training en technische middelen die ze nodig hebben om een perfecte service te leveren. We leren hen zichzelf te zijn bij de klant en initiatief te nemen als de situatie daarom vraagt: het is de Human Touch die het verschil maakt, voor onze klanten en onze medewerkers.

Locatie

Anderlecht

Publicatie datum

01.02.2024

Contactpersoon

Steinbach

ISS Facility Services gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Beperkt gebruik van de website