This header is not shown (only on home)

Facilities Coordinator/ Admin/ Helpdeskmedewerker

ISS is een toonaangevende onderneming op het gebied van werkplekervaring en facility management. Wij zorgen mee voor werkomgevingen die bijdragen tot betere bedrijfsresultaten en die het leven gemakkelijker, productiever en plezieriger maken. Onze geëngageerde medewerkers staan voor topkwaliteit.

We geloven in onze purpose: Connecting people and places to make the world work better.

ISCO12914

Functie

Je bent het aanspreekpunt en zorgt voor een vriendelijk en correct onthaal met als doel bij te dragen tot een positief en klantgericht imago. Daarnaast geef je administratieve ondersteuning bij alle facilitaire bezigheden zoals contracten, vergunningen, plannen, aanvragen, bestellingen, …


Je takenpakket ziet er als volgt uit :

  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor interne klanten
  • Aannemen, registreren en afhandelen van binnenkomende meldingen
  • Bieden van eerstelijns oplossingen en zelf uitvoeren van eerstelijns helpdesk interventies
  • Gericht doorverwijzen van meldingen naar correcte persoon/dienst indien van toepassing
  • Proactief vertalen van klantmeldingen naar (verbeterde) technische oplossingen
  • Meldingen ingeven in het ticket data pakket
  • Administratieve ondersteuning en opvolging
  • Continu streven naar verbeterpunten
  • Administratieve ondersteuning aan Facilitaire Diensten (aankoopprocessen, onderhoudsprogramma, prijsaanvragen, enz)
  • Je maakt deel uit van een team en rapporteert aan de Contract Manager

Profiel

  • Ervaring in een gelijkaardige rol is een plus
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Technische kennis is een pluspunt;
  • Goede kennis van MS Office;
  • Je bent klant- en servicegericht, sterk in administratie, nauwkeurig, correct en ordelijk;
  • Communicatief sterk, organisatorisch en stressbestendig;
  • Planmatige, proactieve en oplossingsgerichte medewerker.

Ons aanbod

  • Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen, reële doorgroeimogelijkheden in een internationale groep en continue opleiding om uw expertise te vergroten.

Locatie

Puurs

Publicatie datum

27.10.2021

Contactpersoon

De Coster

ISS Belgium gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.