This header is not shown (only on home)

ICT Business Analyst – Workforce Management Systems

Functie

Je maakt deel uit van een ICT team dat de gebruikers ondersteunt en adviseert in het gebruik van ICT applicaties, die speciaal werden aangekocht of ontwikkeld om de verschillende business processen op een zo efficiënt mogelijke manier te ondersteunen.
Binnen het ICT team ben je verantwoordelijk voor het analyseren en beschrijven van de verschillende business processen en het omzetten naar geautomatiseerde systemen, alsook voor het begeleiden en opvolgen van analyse en implementatie projecten. Dit voornamelijk binnen het domein van Workforce Management Systems. Je rapporteert in deze functie rechtstreeks aan de ICT Manager.
Planning- en tijdsregistratiesystemen, een CRM-applicatie en SAP-ERP behoren tot de core applicaties van het team waarin je tewerkgesteld wordt.

Je functie bestaat uit 3 belangrijke elementen:

  1. Projectleiding, waarbij je samenwerkt met een cross-functioneel team van verschillende divisies om hun huidige en toekomstige uitdagingen te omschrijven en om hiervoor de nodige IT-oplossingen te zoeken. In het kader van deze projecten werk je nauw samen met de aangestelde project en business sponsor;
  2. Begeleiding van de analyse, implementatie en opvolging van een IT-oplossing, ook na go-live (zowel naar de business toe als naar de leverancier toe);
  3. Uitwerken van processen die vandaag en in de toekomst dienen ondersteund te worden door operationele systemen en technologie.

Profiel

Jij:

  • hebt een informatica opleiding gevolgd of hebt een gelijkaardige kennis op basis van enkele jaren ervaring in de ICT sector;
  • hebt meerdere jaren ervaring in het leiden van projecten en het aansturen van project teams;
  • hebt meerdere jaren ervaring in een cross functionele omgeving met het documenteren en analyseren van business requirements, het modeleren van business processen en uitwerken van use cases, scenarios en workflow analyses;
  • hebt kennis van Workforce Management systems, zoals planning, tijdsregistratiesystemen, ..;
  • bent tweetalig (Nederlands/Frans) en een zeer goede kennis van het Engels;
  • houdt er van om je werk grondig, met voldoende detail en gestructureerd uit te voeren;
  • werkt graag in teamverband en beschikt over de nodige autonomie om uw eigen taken te plannen en uit te voeren;
  • Je bent service minded en solution oriented.

Ons aanbod

Wij bieden:

  • Een contract van onbepaalde duur in een uiterst aangename werkomgeving;
  • Een aantrekkelijk salaris met extralegale voorwaarden (firmawagen, gsm, laptop, verzekeringen, dagvergoeding,...);
  • Een omgeving in the New Way of Work. (flexibele uren, home-office,...)

Locatie

Vilvoorde

Contactpersoon

Aerts