This header is not shown (only on home)

Service medewerker

ISS is een toonaangevende onderneming op het gebied van werkplekervaring en facility management. Wij zorgen mee voor werkomgevingen die bijdragen tot betere bedrijfsresultaten en die het leven gemakkelijker, productiever en plezieriger maken. Onze geëngageerde medewerkers staan voor topkwaliteit.

We geloven in onze purpose: Connecting people and places to make the world work better.

ISCO12914

Functie

We zoeken een administratieve duizendpoot die zich thuis voelt in een klantgerichte service-omgeving en oplossingsgericht de verschillende aanvragen in het FMIS systeem registreert.

Je maakt deel uit van het Building team en ontvangt de verschillende meldingen telefonisch, via mail of valideert de geregistreerde tickets in het systeem.
Je bent verantwoordelijk voor het verdelen van deze tickets naar de juiste contactpersonen van de verschillende service lines, catering, cleaning en building.

Je bent een spil in de communicatie en de coördinatie, hiervoor werk je nauw samen met de technisch planner die de werkvoorbereidingen verder voor zijn rekening neemt.
De bestellingen voortvloeiend uit de aanvragen neem jij op van offerte fase tot het controleren van de factuur met de geleverde zaken.

Het opvolgen van de status en er voor zorgen dat de aanvrager de status van zijn ticket kan opvolgen, ligt ook binnen jouw verantwoordelijkheden. Dit voor zowel de reactieve meldingen als de tickets door het systeem aangemaakt als terugkerende werken.
Je werkt nauwkeurig en correct en zorgt voor een transparante en duidelijke registratie en archivering van de verschillende werkzaamheden.
Aangezien we in een productie site werken en we moeten voldoen aan de GMP (Good Manufacturing Practice) regels voor kwaliteitsborging, is het registreren van GMP gerelateerde activiteiten in het klanten-FMIS systeem een hele belangrijke taak die ook bij uw verantwoordelijkheden zit.

Je zorgt voor de administratieve en operationele ondersteuning van de lockers en het beheer van deelwagens en interventiewagens (onderhoud, keuringen, herstellingen).
Je streeft continu naar verbeterpunten.

Profiel

  • Je kan zelfstandig werken en een structuur opbouwen
  • Je bent assertief en correct in je communicatie
  • Je hebt ervaring in een gelijkaardige rol
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Kennis van het Engels is een meerwaarde
  • Technische en facilitaire kennis is een grote troef;
  • Je hebt een goede kennis van MS Office;
  • Je bent klant- en servicegericht, sterk in administratie, nauwkeurig, correct en ordelijk;
  • Je bent organisatorisch en stressbestendig;
  • Je werkt planmatig, proactief en oplossingsgericht

Ons aanbod

  • Varieteit , nooit is elke dag hetzelfde
  • Je krijgt de opportuniteit om jezelf te ontplooien en verder on the job bij te leren in een hele dynamische omgeving
  • Een positie binnen een gezond en succesvol bedrijf dat werkzekerheid kan bieden op lange termijn.
  • Een deeltijds contract (30u/week)

Locatie

Puurs

Publicatie datum

24.03.2022

Contactpersoon

De Coster

ISS Belgium gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.