Operations manager Luxembourg

Intro

Ce qu’ISS vous offre

• Une fonction stratégique avec un impact direct sur les performances de l’entreprise.

• Un environnement de travail dynamique au sein d’un groupe international reconnu.

• Une grande autonomie dans la gestion de vos activités et de vos équipes.

• Des opportunités de développement professionnel et de formation continue.

• Une culture d’entreprise fondée sur la confiance, le respect et la collaboration.

• Un package salarial attractif, complété par des avantages extra-légaux adaptés à votre expérience.

Qu’allez-vous faire?

• Piloter et coordonner les opérations de plusieurs centaines de sites à travers le Luxembourg.

• Encadrer, accompagner et développer une équipe de District Managers afin d’atteindre les objectifs opérationnels et financiers.

• Garantir la qualité des prestations, le respect des engagements contractuels et la satisfaction des clients.

• Analyser les performances opérationnelles et financières et mettre en place des actions d’amélioration continue.

• Développer des relations solides avec les clients clés et agir comme partenaire de confiance.

• Participer au démarrage de nouveaux contrats et accompagner leur intégration opérationnelle.

• Veiller au respect des normes qualité, sécurité et environnement.

• Contribuer activement à la définition de la stratégie opérationnelle et au développement du portefeuille d’activités.

 Qui cherchons-nous?

• Vous disposez d’un diplôme de niveau Bachelor ou équivalent.

• Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans la gestion d’activités multi-sites.

• Vous avez une solide expérience du management d’équipes opérationnelles.

• Vous combinez leadership, orientation résultats et sens du service client.

• Vous êtes à l’aise avec l’analyse financière et le pilotage de la rentabilité.

• Vous savez prendre des décisions dans des environnements complexes et en constante évolution.

• Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités de communication, votre résilience et votre sens de l’organisation.

• Vous aimez être présent(e) sur le terrain et accompagner vos équipes vers l’excellence opérationnelle.