Teamleader Receptionist

Intro

Wat bieden we?

• Een vast contract bij een stabiele wergever.

• Een aantrekkelijk loon en verschillende extralegale voordelen.

• Werken op een dynamische locatie met veel sociale interactie.

• Opleidingen en doorgroeimogelijkheden.

• Variatie en verantwoordelijkheid in je job.

• Eeen afwisselend uurooster van 37 uren per week:

  • Week 1: maandag tot vrijdag van 7u30 tot 15u30

  • Week 2: maandag tot vrijdag van 10 tot 18u

Wat ga je doen?

• Onthaal is jouw prioriteit. Je zorgt ervoor dat elke bezoeker en medewerker professioneel en hartelijk wordt ontvangen.

• Leiderschap. Je begeleidt, coacht en motiveert het onthaalteam (hospitality & infodesk).

• Taakcoördinatie. Je verdeelt de taken: bezoekersbeheer, telefoons, badges, vergaderzalen, enz.

• Kwaliteitsservice. Je volgt aanvragen nauwgezet op: catering, taxi's, lockers, inkomende en uitgaande post.

• Veiligheid eerst. Je ziet toe op de naleving van veiligheids- en registratieprocedures.

• Continue verbetering. Je identificeert optimalisatiepunten en stelt concrete oplossingen voor.

• Oonvoorziene situaties. Je bent het aanspreekpunt voor klachten, vragen of driegende situaties.

• Documentatie. Je houdt procedures en handleidingen up-to-date.

• Rapportering. Je rapporteert rechtstreeks aan de contractmanager.

Wie zoeken we?

• Je hebt ruime ervaring in een onthaalfunctie of in de hospitalitysector.

• Je bent een geboren leider, georganiseerd en oplossingsgericht.

• Je communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels.

• Je bent klantgericht, proactief en hebt een uitstekend gevoel voor service.

• Je beheerst MS Office en bent vertrouwd met beheertools.

• Je bent flexibel, stressbestendig en werkt graag in een dynamische omgeving.

En de volgende stappen zijn:

• Klik op "Soliciteer nu" en stuur je sollicitatie in enkele klikken.

• We nodigen je uit voor een (online) sollicitatiegesprek.

• Je bezorgt ons de nodige administratieve documenten.

• Je start bij ISS.