Facility Manager Soft Services

Ben jij een geboren people manager met interesse/affiniteit in de Cleaning sector? Wil je graag werken voor de marktleider in facility management in België? Wil je graag werken voor een organisatie waar mensen & kwaliteit centraal staan? Grijp dan zeker je kans en solliciteer meteen! 

Dagelijks zijn er meer dan 6000 Placemakers verantwoordelijk voor de schoonmaak bij onze klanten. Als “ONE ISS” gaan we elke dag opnieuw voor tevreden collega’s & klanten! 

Jouw rol als Facility Manager Soft Services bestaat uit het organiseren en coördineren van alle soft services (schoonmaak, kledij, verhuis) binnen een “fast-pace” omgeving. Hierbij organiseer je jouw teams zodat de kwaliteitsnormen behaald worden. Je motiveert je medewerkers voor een optimale klantentevredenheid.

Een Facility Manager bij ISS Facility Services heeft volgende verantwoordelijkheden: 

• Verantwoordelijk voor het volledige beheer van de site(s) 
• Je beheert jouw team van facility coordinatoren en je fungeert als coach, manager en sparringspartner.
• Samen met jouw team van facility coordinatoren ben je verantwoordelijk voor meer dan 40 placemakers die dagelijks op de site verantwoordelijk zijn voor de schoonmaakactiviteiten.
• Je bent verantwoordelijk voor de financiële resultaten bij jouw klant, je zoekt naar optimalisaties om de resultaten te behalen of verbeteren
• Je zorgt voor de nodige opleidingen van jouw collega’s, zodat zij het werk op een juiste en veilige manier uitvoeren 
• Je onderhoudt een uitstekend contact met de klant(en) en hun gebruikers van de gebouwen 
• Je zorgt ervoor dat de sites over het geschikte materiaal en producten beschikken 
• Je verzekert de administratieve en kwalitatieve opvolging en rapporteert aan de Key Accountmanager.

• Je hebt reeds enkele jaren ervaring in een leidinggevende functie, bij voorkeur binnen de facilitaire sector
• Je spreekt zeer goed Nederlands  
• Je bent een People Manager die ervaring heeft in het leiding geven van grote teams  
• Je kan goed om met verandering; de site is continu in beweging (groei) en ISS ambieert de perfecte partner te zijn om deze groei op facilitair vlak door te trekken
• Je bent een sociaal persoon die sterk organisatorisch en commercieel werkt 
• Je bent service-minded t.o.v. het bedrijf, de medewerkers en de klanten 
• Je hebt charisma, overtuigingskracht en kan vlot communiceren met verschillende partners & klanten.   
• Je bent flexibel en kan zelfstandig werken 
• Je hebt een goede PC-kennis: voornamelijk Outlook, Word en Excel. 

• Een vast contract, een aantrekkelijk salaris, een wagen met tankkaart, secundaire arbeidsvoorwaarden en een aangename, familiale en internationale omgeving.
• Wij hechten veel belang aan een collegiale omgeving en het welzijn van onze medewerkers. Hier kun je zijn "wie je bent".
• Een veelzijdige functie in een voortdurend groeiend bedrijf, waar je het verschil kunt maken.
• Je werkt in een bedrijf met een internationale dimensie, met een professionele uitstraling en ondersteund door een sterk gevoel van samenhorigheid, cultuur en waarden.
• Bij ISS geven we vorm aan wie we zijn en wat we doen, en versterken we onze betrokkenheid bij onze klanten, de mensen en de plaatsen die we bedienen.

Ben je geïnteresseerd in deze functie en in deelname aan ons multidisciplinaire team? Aarzel dan niet en stuur ons snel jouw contactgegevens!

Wie is ISS?

ISS is opgericht in Denemarken en bestaat al 116 jaar. Vandaag de dag zijn we uitgegroeid tot een van 's werelds grootste algemene dienstverlenende bedrijven, met een half miljoen medewerkers in 77 landen. We leveren diensten op het gebied van catering, schoonmaak, ondersteunende diensten, technische diensten, beveiliging en facilitair management. ISS is een pionier op het gebied van Integrated Facility Services (IFS), waarbij we verschillende diensten in één oplossing aanbieden, met één aanspreekpunt en centrale aansturing.

ISS in België en Luxemburg

We hebben bijna 8.500 werkende mensen in dienst in België en Luxemburg. De overgrote meerderheid van hen werkt dagelijks voor onze klanten, als keukenpersoneel, schoonmakers, receptionisten, technisch en logistiek personeel of facilitair managers. Ze worden aangestuurd en ondersteund door 500 specialisten in management, administratie, assistentie en verkoop. Ons hoofdkantoor bevindt zich in Vilvoorde. We hebben ook 5 regionale kantoren van waaruit we onze klanten en medewerkers ondersteunen.

Onze mensen

Bij ISS draait alles om mensen. Het zijn onze medewerkers bij onze klanten die elke dag waarde creëren voor de medewerkers en bezoekers van onze klanten. Daarom geven we ze alle training en technische middelen die ze nodig hebben om een perfecte service te leveren. We leren hen zichzelf te zijn bij de klant en initiatief te nemen als de situatie daarom vraagt: het is de Human Touch die het verschil maakt, voor onze klanten en onze medewerkers.